Het loopt niet zo lekker in de buurt waar je woont. Je hebt last van geluid, een overhangende boom, pesterijen, stank, of iets anders. Er is irritatie tussen jou en je buren. Of misschien is het al opgelopen tot een serieus conflict. Heel vervelend. En dan is het wonen in je straat ineens niet meer gezellig. Heb je zo’n probleem met je buren, dan kun je je aanmelden voor buurtbemiddeling. Buurtbemiddelaars kunnen je helpen er samen met je buren uit te komen!

Hoe werkt het dan:

Je neemt contact op met Buurtbemiddeling en vertelt in het kort wat er aan de hand is. De coördinator geeft je dan aan of het conflict door bemiddeling is op te lossen. Als dat zo is, worden buurtbemiddelaars ingezet en nemen dan contact op met jou, en met je buren. De volgende stap is dat zij dan samen met jou en je buren een gesprek hebben. Het gesprek is dan op een neutraal terrein en beide bemiddelaars zijn hierbij aanwezig.

De buurtbemiddelaars:

  • Luisteren naar jouw verhaal en naar het verhaal van je buren
  • Komen niet met oplossingen, maar stimuleren jou en de buren om zelf tot een oplossing te komen en afspraken te maken
  • Geven geen oordeel en zijn neutraal
  • Hebben geheimhoudingsplicht.

Je bent echt niet de enige met een burenprobleem. Op problemenmetjeburen.nl staan voorbeelden van de 10 meest voorkomende burenproblemen.
Wil je weten hoe buurtbemiddeling werkt? Kijk dan naar het animatiefilmpje
De bemiddeling is gratis. Er wordt wel verwacht dat je meedenkt over een acceptabele oplossing.

Ook woningcorporaties, de politie en andere organisaties kunnen inwoners aanmelden voor buurtbemiddeling.

CONTACT

Jannie Keuper
t: 06 57 54 85 63 / (0527) 630000
e: buurtbemiddeling@carrefour.nu of jannie.keuper@carrefour.nu